Condiciones Generales

1. General:

Tirantesstore.es es una marca registrada de E.L.Cravatte BV. E.L.Cravatte está oficialmente registrada en la Cámara de Comercio de La Haya, Países Bajos (n º 54944937). Nuestra empresa central está en Madame Curiestraat 22 G+H, 2171 TW, Sassenheim, Países Bajos.
Cuando haga un pedido a Tirantesstore.es o uno de nuestros sitios afiliados, usted acepta automáticamente nuestras condiciones generales que se mencionan a continuación.  

2. Gastos de envío:

Los gastos de envío son: Primer artículo 2,95 €. Cada artículo posterior: 1,- €. Con un máximo de 10,- €.

3. Envío urgente:

3.1) El mismo día que el pago es recibido, su pedido será enviado desde los Países Bajos. Normalmente, las mercancías tardan de 3 a 6 días en llegar. Si cualquier artículo pedido está temporalmente fuera de stock, se le informará de antemano. Si usted no ha recibido su pedido en el plazo de 6 días, tiene el derecho a cancelar su pedido, a menos que otro plazo de entrega haya sido acordado previamente.

3.2) Normalmente, las mercancías llegan dentro de los 3 a 6 días.

3.3) Tan pronto hayamos enviado su producto, recibirá una notificación de envío.

3.4) Si cualquier artículo pedido está temporalmente fuera de stock, se le informará de antemano. Tiene el derecho de cancelar el pedido y en el caso de que usted ya haya realizado el pago haremos una transferencia en su cuenta bancaria del importe ya pagado en los siguientes 14 días.

4. Período de Aprobación:

4.1) Todas sus compras en tiendas online Tirantesstore.es o afiliados tienen un período de aprobación de 14 días laborables. Usted puede devolver el producto dentro de este período sin alegar ningún motivo. El producto que usted devuelva no puede haber sido usado o dañado y debe ser devuelto en el embalaje original.

4.2) Es necesario devolver el producto en un sobre sellado a; CorbatasStore Baarslaan 91, 2215 XK, Voorhout, Países Bajos. Los portes del envío correrán a cargo del cliente.

4.3) Cuando recibamos su producto devuelto, se transferirá el importe incluidos los gastos de envío (que usted nos pagó cuando hizo el pedido) dentro de los 14 días posteriores al recibo del producto.

4.4) No asumimos ninguna responsabilidad por los productos devueltos dañados o perdidos durante el envío.

4.5) Si desea cambiar un producto, tendrá que informarnos con antelación.

4.6) Si el estado del producto devuelto no es el mismo que el estado de entrega, nos reservamos el derecho de devolver sólo una parte del precio del producto o nada. Por supuesto, se le informará de antemano.

5. Entrega:

Debido a que la mayor parte de nuestros productos son pequeños, se hace posible enviar el producto por correo (excepto los cinturones, relojes, algunos artículos de piel y bolsas de mano). ¡Esto significa que no tiene que estar en casa para recibir su pedido! Nuestros productos son embalados con papel celofán protector. Los portes de entrega serán asumidos por el cliente.

6. Garantías:

6.1) En Tirantesstore.es la satisfacción del cliente es nuestro objetivo. En el caso de que cualquier producto no satisfaga sus expectativas, puede devolverlo o cambiarlo por otro producto (sujeto a disponibilidad) dentro de los 14 días posteriores al recibo.

6.2) El plazo de garantía es de 6 meses para todos nuestros productos, solo si el defecto del producto no es causado por daños, robo, uso incorrecto, negligencia o desgaste.

6.3) En el caso de haber recibido un producto deficiente, es posible el cambio o devolución del mismo. Se le ingresará la totalidad o parte del precio original.  

7. Precios:

Nuestros precios se expresan en euros (€) e incluyendo el IVA (21%).

9. Condiciones de pago:

9.1) Durante el proceso de compra usted tiene la opción de pagar por adelantado (por transferencia bancaria) o realizar el pago por medio de tarjeta de crédito.

9.2) El día que el pago se reciba su pedido será enviado desde los Países Bajos. Normalmente, los envíos tardan de 6 a 8 días. Si cualquier artículo pedido está temporalmente fuera de stock, se le informará de antemano.

9.3) Si, en cualquier caso, decidimos ofrecer al cliente la mercancía sin el pago recibido mandaremos la factura después del envío, mandaremos las facturas pendientes de pago a nuestra agencia de cobros.

9.4) Si por desgracia, el cliente no puede realizar el pago a través de nuestras suscripciones por Verified by Visa y Mastercard Secure Code. Las suscripciones deben ser pagadas por transferencia bancaria o a través de Paypal.

10. Servicio al cliente:

10.1) En caso de que usted tenga una queja acerca de nuestros productos o servicios, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en info@corbatasstore.es.

10.2) Reaccionaremos a su queja dentro de los 2 días siguientes.

11. Circunstancias más allá de nuestro control

11.1) Las circunstancias fuera del control de uno son circunstancias como las huelgas de los transportistas o de nuestros proveedores, fallos técnicas o situaciones meteorológicas. No podemos hacernos responsables de ningún daño si cualquiera de estos tipos de circunstancias sucediera.

11.2) En cualquier caso de circunstancias fuera de nuestro control, contacte con nuestro cliente a encontrar una manera de servir a la satisfacción y para cumplir con la orden tan pronto como sea posible.

12. Derechos de Propiedad:

La propiedad de los productos entregados será transferida en el momento en que el cliente haya completado el pago.

13. Todos los derechos reservados:

Todos los derechos reservados. Nada en este sitio web se puede copiar, guardar o distribuir sin el permiso escrito de E.L.Cravatte BV.

Entrega: de 3 a 5 días laborables
Derecho de devolución de 30 días
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